Conditions générales de vente sur le site internet du Musée du Pays Welche

Les présentes conditions générales de vente déterminent les droits et obligations entre le vendeur, Musée du Pays Welche (prestataire) et le client acheteur sur le site www.musee-pays-welche.alsace. 

Le Musée du Pays Welche vend ses prestations en ligne en utilisant le système de gestion des réservations Regiondo. 

  1. Dispositions générales

1.1 Le client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes conditions générales de vente, et les accepter sans restriction ni réserve. 

  1. Information du client 

2.1 Les clients reconnaissent avoir reçu toutes les informations essentielles sur l’activité. 

2.2 Le prestataire est responsable de la bonne exécution des services proposés.

2.3 Les clients reçoivent par e-mail la validation de leur commande suivie de la confirmation après validation du prestataire sur la faisabilité de l’activité et choix du créneau horaire. 

  1. Prix, frais et commissions

3.1 Les prix des produits vendus sur le site www.musee-pays-welche.alsace. 

 sont indiqués en euros et en TTC, hors frais spécifiques annoncés sur les pages produits.

  1. Contrat en ligne

4.1 En achetant une prestation sur le site www.musee-pays-welche.alsace, le client s’assure de l’exactitude des renseignements concernant ses données personnelles (conformément à l’article 1316-1 du code civil), le choix de la prestation, la date choisie et le créneau horaire. 

4.2 Pour toute modification d’un dossier déjà constitué, il faudra entrer en contact direct avec le Musée du Pays Welche

4.3 Le prestataire se réserve la possibilité de refuser la commande, pour toute demande anormale, mauvaise foi ou autre motif légitime.

  1. Paiement 

5.1 Le paiement est exigible à la commande. 

5.2 Le client peut effectuer le règlement par carte bancaire (visa ou mastercard)

5.3 Conformément aux dispositions du code monétaire et financier, en communiquant vos données bancaires lors de la transaction, le client autorise le prestataire à débiter sa carte du montant indiqué dans la commande. 

5.4 Le client confirme qu’il est bien le titulaire de la carte bancaire et qu’il a légalement le droit d’en faire usage. 

5.5 En cas d’interruption de la commande avant validation du paiement, ou erreur éventuelle, la commande est automatiquement annulée. 

5.6 Le site www.musee-pays-welche.alsace dispose d’un niveau de sécurité de type 3D secure, qui sécurise les transactions avec confirmation de chaque paiement avec envoi d’un SMS de validation.

  1. Absence du délai de rétractation 

6.1 Conformément à l’article L221.28.12e du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les « prestations d’activités de loisirs fourni à une date déterminée »

  1. Conditions d’annulation et remboursement 

7.1 Pour toute annulation du fait du client 

7.1.1 Aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée en ligne, Il faudra entrer en contact directement avec le site touristique partenaire. 

7.1.2 Tout achat d’un bon cadeau est non annulable et non remboursable. 

7.2 Les annulations du fait du Musée du Pays Welche

 7.2 Les annulations du fait du Musée du Pays Welche feront l’objet d’un remboursement total de la prestation sans frais.

La politique d’annulation suivante est applicable:

  • au delà de 10 jours : remboursement à 80%
  • de 9 à 5 jours : remboursement à 50%
  • 4 à 1 jours et no show : pas de remboursement
Horaires

de mi-juin à mi-octobre
jeudi, vendredi et dimanche à 15h
Uniquement sur réservation.

Nous contacter

2 rue de la Rochette
68240 FRELAND

musee.welche@gmail.com